Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Marc Serven López
• NIF: 46778461A
• Dirección: Rambla Pep Ventura, 24, 08760 Martorell, Barcelona
• Teléfono: 937 444 975
• Email: info@podoprinter.com

2. Datos que recopilamos

En Podoprinter recopilamos datos personales cuando:

• Rellenas el formulario de contacto de nuestra web.
• Nos envías un email o nos contactas por teléfono/WhatsApp.
• Te registras como cliente en nuestra plataforma.
• Navegas por nuestro sitio web (datos técnicos y cookies).

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, email, nombre de clínica.
• Datos profesionales: información sobre tu actividad profesional como podólogo.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de información sobre nuestros servicios.
• Responder a tus preguntas y proporcionarte información sobre nuestros planes.
• Prestar los servicios de impresión 3D de plantillas contratados.
• Gestionar el acceso a la plataforma de clientes.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu servicio.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento: al rellenar el formulario de contacto o enviarnos una comunicación, consientes el tratamiento de tus datos.
• Ejecución de contrato: para la prestación de los servicios contratados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
• Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal aplicable.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de contacto: mientras exista una relación comercial y, posteriormente, durante 3 años.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente según obligaciones legales.
• Datos fiscales: 4 años según la normativa tributaria.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado (empresas de mensajería para envío de plantillas).
• Por obligación legal (administración tributaria, etc.).
• A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email, etc.), con los que tenemos suscritos contratos de confidencialidad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@podoprinter.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Conexión segura mediante protocolo HTTPS.
• Acceso restringido a los datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Sistemas de autenticación seguros.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros:

• Email: info@podoprinter.com
• Teléfono: 937 444 975
• Dirección: Rambla Pep Ventura, 24, 08760 Martorell, Barcelona